شروط الخدمة

1. القبول بالشروط

بوصولك إلى منصة بنكي (bankkie.com) أو استخدامها، بما في ذلك أي خدمات أو ميزات أو محتوى مرتبط بها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

باستخدامك لمنصة بنكي، فإنك تُقرّ وتضمن ما يلي:

• أنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل
• أن لديك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية
• أنك ستلتزم بهذه الشروط وجميع الأنظمة واللوائح المحلية والوطنية والدولية المعمول بها
• أنه لا يوجد ما يحظر عليك استخدام هذه المنصة بموجب أي نظام أو لائحة معمول بها

يُعتبر استمرارك في استخدام منصة بنكي بعد أي تعديل على هذه الشروط بمثابة قبولك للشروط المعدّلة.

2. عن بنكي

بنكي هي منصة لمقارنة المنتجات المالية تتيح للمستخدمين مقارنة بطاقات الائتمان والتمويل الشخصي والتمويل العقاري وتمويل السيارات وحسابات التوفير من البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية.

بنكي ليست بنكاً أو مؤسسة مالية أو مستشاراً مالياً مرخّصاً. نحن لا نقدم خدمات مصرفية ولا نحتفظ بودائع ولا نصدر ائتماناً ولا نعالج معاملات مالية. كما أننا غير مرخّصين أو خاضعين لرقابة البنك المركزي السعودي (ساما) كمقدّم خدمات مالية.

تعمل بنكي كخدمة لتجميع المعلومات والمقارنة. نقوم بجمع وعرض البيانات المتاحة للعموم حول المنتجات المالية من البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية لمساعدة المستهلكين على اتخاذ قرارات أكثر استنارة.

3. إخلاء المسؤولية عن المعلومات المالية

المعلومات المقدمة على منصة بنكي هي لأغراض إعلامية وتثقيفية عامة فقط. لا يُعتبر أي محتوى على هذه المنصة استشارة مالية أو استثمارية أو ضريبية أو قانونية أو أي شكل آخر من أشكال الاستشارة المهنية.

المقارنات والتصنيفات والحسابات ومعلومات المنتجات المعروضة على بنكي مبنية على بيانات متاحة للعموم وقد لا تعكس أحدث الشروط أو الأسعار أو الأحكام المقدمة من المؤسسات المالية. قد يختلف توفر المنتجات وشروطها وتسعيرها بناءً على ظروفك الفردية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ملفك الائتماني ودخلك ووضعك الوظيفي وعلاقتك المصرفية.

نوصي بشدة بما يلي:

• استشارة مستشار مالي مؤهل ومرخّص قبل اتخاذ أي قرارات مالية
• التحقق من جميع معلومات المنتجات والأسعار والرسوم والشروط مباشرة مع المؤسسة المالية المعنية
• قراءة الشروط والأحكام الكاملة لأي منتج مالي قبل التقديم عليه
• مراعاة ظروفك المالية الشخصية ومدى تقبّلك للمخاطر وأهدافك
• طلب استشارة مهنية مستقلة عند الحاجة

لا تتحمل بنكي أي مسؤولية عن أي قرارات مالية تُتخذ بناءً على المعلومات المعروضة على هذه المنصة. أي اعتماد تضعه على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة حصراً.

4. وصف الخدمة

تقدم بنكي الخدمات التالية:

تقارن منصتنا المنتجات المالية في الفئات التالية من البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية:

• بطاقات الائتمان وبطاقات المشتريات والبطاقات مسبقة الدفع — بما في ذلك الرسوم والمكافآت وعروض الترحيب ومتطلبات الأهلية
• التمويل الشخصي — بما في ذلك معدلات الربح والرسوم الإدارية وخيارات مدة السداد
• التمويل العقاري — بما في ذلك معدلات الربح ومتطلبات الدفعة الأولى وشروط التمويل
• تمويل السيارات — بما في ذلك معدلات الربح وخيارات مدة السداد وشروط تمويل المركبات
• حسابات التوفير والادخار — بما في ذلك معدلات الأرباح المتوقعة والحد الأدنى للرصيد وميزات الحساب

يتم الحصول على بيانات المنتجات من مواقع البنوك المتاحة للعموم وجداول الرسوم والوثائق الرسمية. نقوم بتحديث بياناتنا بانتظام لكن لا نستطيع ضمان دقتها في الوقت الفعلي. يجب التحقق من جميع المعلومات المعروضة مباشرة مع المؤسسة المالية المعنية.

5. الإفصاح عن الشراكات والتعويضات

قد تحصل بنكي على تعويض من المؤسسات المالية عند إحالة المستخدمين إلى منتجاتها أو خدماتها عبر منصتنا. قد يأخذ هذا التعويض شكل رسوم إحالة أو عمولات أو ترتيبات أخرى.

نحن ملتزمون بالشفافية فيما يتعلق بعلاقات التعويض الخاصة بنا:

• لا تحدد ترتيبات التعويض المنتجات التي تظهر على منصتنا
• تعتمد أدوات المقارنة والتصنيف لدينا على بيانات المنتجات والمعايير التي يختارها المستخدم، وليس على مبالغ التعويض
• قد يؤثر توفر المنتجات ومعدلات التعويض على المنتجات المميزة أو المروّج لها
• نميّز بوضوح بين المقارنات العضوية والمحتوى المدعوم أو المروّج له حيثما ينطبق ذلك

على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا للحفاظ على الموضوعية، يجب أن تكون على دراية بوجود علاقات مالية بين بنكي وبعض المؤسسات المالية. نشجعك على مقارنة المنتجات من مصادر متعددة قبل اتخاذ قرارك.

6. دقة المعلومات وحدودها

نسعى جاهدين لتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة حول المنتجات المالية. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان دقة أو اكتمال أو حداثة أي معلومات معروضة على بنكي.

تشمل حدود المعلومات لدينا ما يلي:

• قد تتغير شروط المنتجات المالية وأسعارها ورسومها دون إشعار مسبق من البنك المُصدر
• قد تكون العروض الترويجية والأسعار الخاصة قد انتهت أو تغيرت منذ آخر تحديث لدينا
• يتم تحديد معايير الأهلية وقرارات الموافقة حصرياً من قبل المؤسسة المالية
• الحسابات والتقديرات (مثل دخل المكافآت ومقارنات معدل النسبة السنوية أو الأقساط الشهرية) هي تقريبية وقد تختلف عن الأرقام الفعلية
• قد لا تعكس المعلومات جميع الشروط والأحكام المطبقة على المنتج

يجب عليك دائماً التحقق من الشروط والرسوم والأسعار والأحكام الحالية مباشرة مع المؤسسة المالية قبل التقديم على أي منتج. لن تتحمل بنكي المسؤولية عن أي تناقضات بين المعلومات المعروضة على منصتنا والشروط الفعلية المقدمة من المؤسسات المالية.

7. حسابات المستخدمين والمسؤوليات

إذا قمت بإنشاء حساب على بنكي، فإنك توافق على المسؤوليات التالية:

• تقديم معلومات تسجيل دقيقة وحالية وكاملة
• الحفاظ على أمان وسرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك
• عدم مشاركة بيانات حسابك مع أي طرف ثالث
• تحمّل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني
• تحديث معلومات حسابك باستمرار

تحتفظ بنكي بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت، مع أو بدون إشعار، في حال سلوك نقرره مخالفاً لهذه الشروط أو ضاراً بالمستخدمين الآخرين أو مرفوضاً بأي شكل آخر.

8. الأنشطة المحظورة

توافق على عدم المشاركة في أي من الأنشطة المحظورة التالية عند استخدام بنكي:

• استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو بما يخالف أي نظام أو لائحة في المملكة العربية السعودية
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو خوادمنا أو شبكاتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين
• استخراج البيانات أو الزحف أو استخدام وسائل آلية للوصول إلى البيانات أو جمعها من المنصة دون موافقتنا الخطية المسبقة
• إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوانا دون إذن
• استخدام المنصة لأي غرض تجاري دون إذننا الخطي الصريح
• نقل أي برامج ضارة أو فيروسات أو أكواد خبيثة
• التدخل في عمليات المنصة أو خوادمها أو شبكاتها أو تعطيلها
• انتحال شخصية أي فرد أو كيان أو تحريف انتمائك لأي شخص أو كيان
• نشر أو نقل أي محتوى تشهيري أو فاحش أو تهديدي أو مرفوض بأي شكل آخر
• استخدام المنصة لمضايقة أو إساءة أو إيذاء شخص آخر

قد يؤدي انتهاك هذه المحظورات إلى إنهاء فوري لوصولك إلى المنصة وقد يتم إبلاغ الجهات القانونية المختصة.

9. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات والميزات والوظائف على بنكي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور وتجميعات البيانات والبرمجيات والتصميم، هي ملكية حصرية لبنكي أو مرخّصيها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية والمعاهدات الدولية.

جميع أسماء البنوك والشعارات وصور البطاقات وعلامات شبكات الدفع التجارية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فيزا وماستركارد ومدى وأمريكان إكسبريس) المعروضة على هذه المنصة هي ملك لأصحابها المعنيين. استخدامها على بنكي هو لأغراض التعريف والمعلومات فقط ولا يعني أي تأييد أو انتساب أو رعاية من قبل تلك الجهات.

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء للوصول إلى المنصة واستخدامها لأغراض شخصية غير تجارية فقط. لا يشمل هذا الترخيص الحق في:

• تعديل أو نسخ أو توزيع محتوانا دون موافقة خطية مسبقة
• استخدام أي تقنيات لاستخراج البيانات أو روبوتات أو طرق مماثلة لجمع أو استخلاص البيانات
• إزالة أي إشعارات حقوق نشر أو علامات تجارية أو إشعارات ملكية أخرى من محتوانا
• استخدام علاماتنا التجارية أو شعاراتنا أو أسمائنا التجارية دون إذن خطي
• تأطير أو عكس أي جزء من المنصة دون موافقتنا الخطية الصريحة

10. الروابط والخدمات الخارجية

تحتوي بنكي على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك مواقع البنوك وبوابات المؤسسات المالية. هذه الروابط مقدمة لراحتك ومرجعيتك فقط.

عند النقر على رابط لموقع طرف ثالث أو التقديم على منتج مالي، فإنك تغادر منصة بنكي. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية أو شروط الخدمة أو أمان أي مواقع تابعة لأطراف ثالثة.

لا يعني تضمين رابط لموقع طرف ثالث المصادقة أو الرعاية أو التوصية من قبل بنكي. نحن لسنا وكلاء أو منتسبين لأي مؤسسة مالية مدرجة على منصتنا ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.

نشجعك على مراجعة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية لأي موقع تابع لطرف ثالث قبل تقديم معلومات شخصية أو إتمام أي معاملة.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به نظام المملكة العربية السعودية:

لن تكون بنكي أو مسؤولوها أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أو الشركات التابعة لها مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن أو متعلقة باستخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية
• الخسائر المالية الناتجة عن قرارات اتُخذت بناءً على معلومات المنصة
• الأضرار الناشئة عن الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو تعديلها
• الأضرار الناتجة عن أخطاء أو سهو أو عدم دقة في المعلومات المقدمة
• أي انقطاع أو توقف في الإرسال من أو إلى المنصة
• أي فيروسات أو أكواد ضارة يتم نقلها عبر المنصة من قبل أي طرف ثالث

لن تتجاوز مسؤولية بنكي الإجمالية في أي حال المبلغ الذي دفعته، إن وُجد، للوصول إلى المنصة خلال الأشهر الاثني عشر (12) السابقة للمطالبة، أو مائة ريال سعودي (100 ريال)، أيهما أكبر. قد لا تسمح بعض الأنظمة باستبعاد أو تحديد بعض الأضرار، لذا قد لا تنطبق بعض القيود المذكورة أعلاه عليك.

12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم منصة بنكي "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية. إلى أقصى حد يسمح به النظام، تُخلي بنكي مسؤوليتها عن جميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الضمانات الضمنية للصلاحية التجارية والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك
• أي ضمان بأن المنصة ستكون غير منقطعة أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء
• أي ضمان يتعلق بدقة أو موثوقية أو اكتمال المعلومات المقدمة
• أي ضمان يتعلق بالنتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام المنصة
• أي ضمان بأنه سيتم تصحيح العيوب في المنصة

لا تُنشئ أي نصيحة أو معلومات، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، تم الحصول عليها من بنكي أو عبر المنصة، أي ضمان غير منصوص عليه صراحة في هذه الشروط.

13. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، دون اعتبار لمبادئ تعارض القوانين.

تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو متعلقة بها أو باستخدامك للمنصة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

فيما يتعلق بالمسائل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المالية، يمكنك أيضاً تقديم شكوى لدى البنك المركزي السعودي (ساما) من خلال قنوات الشكاوى الرسمية. وفيما يتعلق بمسائل حماية المستهلك، يمكنك التواصل مع إدارة حماية المستهلك في وزارة التجارة.

14. حل النزاعات

إذا كان لديك نزاع أو شكوى بخصوص خدمات بنكي، نشجعك على اتباع الخطوات التالية:

• تواصل معنا مباشرة عبر صفحة الاتصال أو عبر البريد الإلكتروني المدرج أدناه. نهدف للرد على جميع الشكاوى خلال خمسة (5) أيام عمل
• إذا لم تُحل شكواك بما يرضيك، يمكنك تصعيد الأمر إلى إدارة حماية المستهلك في وزارة التجارة
• بالنسبة للنزاعات المتعلقة بالمنتجات المالية المدرجة على منصتنا، يمكنك تقديم شكوى لدى البنك المركزي السعودي (ساما) عبر قنواته الرسمية
• لا يمنعك أي حكم في هذه الشروط من تقديم دعوى أمام المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية

15. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو استبدال هذه الشروط في أي وقت وفقاً لتقديرنا الخاص. تسري التعديلات فوراً عند نشرها على هذه الصفحة.

سنبذل جهوداً معقولة لإخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الشروط. وقد نقدم أيضاً إشعاراً عبر إعلانات بارزة على المنصة.

يُعتبر استمرارك في استخدام بنكي بعد أي تغييرات على هذه الشروط بمثابة قبولك للشروط المعدّلة. إذا كنت لا توافق على الشروط المحدّثة، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة.

نشجعك على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.